أجرت المملكة العربية السعودية مجموعة من التحديثات التطويرية في منشأة الجمرات، في إطار استعداداتها لموسم الحج لهذا العام، بهدف تجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربة أدائهم لمناسكهم في بيئة آمنة ومنظمة. وشملت هذه التحديثات إحلال وتحديث محطات الكهرباء الخاصة بالمنشأة لضمان كفاءة الإمداد الكهربائي، وتأهيل دورات المياه في الطابق الأرضي، بما يضمن جاهزيتها لاستقبال الحجاج.
وفي سياق تحسين التنقل وتسهيل حركة الحشود، تم استبدال الشاشات التوعوية والإرشادية في مداخل المسارات والأنفاق التي تربط مشعر منى بمنشأة الجمرات، ضمن مشروع “نحو منى” الإرشادي، الذي يهدف إلى ربط المسارات بالمخيمات وتسهيل تنقلات الحجاج. كما جرى تركيب مراوح رذاذ في الساحات الشرقية للمنشأة لتلطيف الأجواء والحد من درجات الحرارة في المناطق المكشوفة.
منشأة الجمرات تُعد واحدة من أضخم المنشآت المخصصة لإدارة الحشود في العالم، وتتميز بتصميم هندسي متدرج يتيح التوسعة المستقبلية، إذ تتكون من خمسة طوابق يبلغ ارتفاع كل منها 12 مترا، بأساسات قادرة على تحمل 12 طابقا مستقبلا. تمتد المنشأة على طول 950 مترا وعرض 80 مترا، بمساحة إجمالية تفوق 200 ألف متر مربع، وتستوعب في أقصى طاقتها التشغيلية نحو 300 ألف حاج في الساعة، ما يُعد إنجازا لافتا في إدارة الحشود البشرية.
ولتوزيع الكثافة البشرية وتفادي نقاط الالتقاء المزدحمة، تضم المنشأة 11 مدخلا رئيسيا و12 مخرجا موزعة على مختلف الاتجاهات. وأكدت شركة “كدانة للتنمية والتطوير”، بصفتها المطور الرئيسي للمشاعر المقدسة، أن منشأة الجمرات تخضع سنويا لعمليات صيانة وتحديث تقنية تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق أعلى معايير السلامة والتنظيم.
وتقوم الشركة بأدوار متعددة تنطلق من رؤية تكاملية تشمل تحسين أداء الخدمات عبر تسهيل التنقل وتقليل الزحام، وتحسين البنية التحتية من خلال تدخلات إنشائية وتكنولوجية متقدمة، إلى جانب الصيانة والتشغيل المستمر للأنظمة والمرافق الحيوية، مثل الكهرباء والأنفاق والسلالم وشبكات التهوية والتبريد.
ولتعزيز كفاءة التنظيم، تم تزويد المنشأة بأكثر من 900 كاميرا مراقبة تعمل ضمن نظام عد إلكتروني لتقدير أعداد الحجاج في كل لحظة، ما يتيح تفعيل خطط التفويج والطوارئ عند الحاجة. وتتكامل هذه المنظومة مع أنظمة نداء وإنذار مركزية متطورة.
وترتبط المنشأة بشبكة بنية تحتية داعمة تتيح تدفق الحشود بشكل منظم، وتشمل أربعة أنفاق مخصصة للمركبات تربط المنشأة مباشرة بمكة المكرمة، إلى جانب ستة مبان خدمية مكونة من 12 طابقا لكل منها، وثلاث محطات كهربائية مدعومة بمولدات احتياطية، و11 مبنى مخصصا للسلالم الكهربائية تضم 328 سلما كهربائيا، لتوفير حركة عمودية سريعة وآمنة.
رغم أن رمي الجمرات من أكثر المناسك التي كانت تشهد زحاما وتدافعا، فإن المنشأة تحولت إلى نموذج عالمي في إدارة الحشود، بفضل ما تبذله المملكة من جهود هندسية وتنظيمية وتطويرية مستمرة، تؤكد التزامها بتوفير بيئة آمنة وفعالة لأداء الشعائر بكل يُسر وسهولة.
