وافق الملك محمد السادس على جعل التاسع من دجنبر يوماً وطنياً للوساطة المرفقية. القرار يعكس اهتمامه بتعزيز الحكامة الجيدة وحماية حقوق المواطنين أمام الإدارة.
وأكد بلاغ وسيط المملكة أن اختيار هذا التاريخ له رمزية تاريخية كبيرة. فهو يوافق سنة 2001، حين أسس الملك محمد السادس ديوان المظالم. المؤسسة أصبحت اليوم رمزاً للوساطة الإدارية بالمغرب.
ويهدف اعتماد هذا اليوم إلى تعزيز ثقافة الوساطة داخل الإدارات. كما يشجعها على تحسين استقبال المواطنين والاستجابة لمطالبهم بسرعة وفعالية. يلعب هذا اليوم دوراً أساسياً في حل النزاعات الإدارية وتبسيط الإجراءات البيروقراطية.
ويمثل التاسع من دجنبر فرصة لتقييم أداء الإدارة. كما يشجع على تقديم مبادرات جديدة تهدف إلى زيادة الثقة بين المواطن والإدارة.
وسيتم تنظيم ورشات ولقاءات تواصلية خلال هذا اليوم. ستشارك فيها الإدارات والفاعلون في حقوق الإنسان والحوكمة. الهدف هو ترسيخ الوساطة كآلية فعالة لمعالجة الشكايات وتسوية الخلافات.
من خلال هذا القرار، تؤكد مؤسسة وسيط المملكة التزامها بـالإنصاف والعدالة وجودة الخدمات. كما تعمل على تعزيز دورها كفاعل رئيسي في الإصلاح الإداري بالمغرب، بما يتماشى مع التوجيهات الملكية لجعل الإدارة في خدمة المواطن.
